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退款政策

本服務為數位內容，原則上於解鎖後不提供退款，但下列情形將全額退款：

• 已扣款但未能解鎖或無法產生正式版，且經確認非使用者端問題。
• 同一份單據重複付款。
• 其他系統錯誤導致的異常扣款。

申請方式

請於付款日起 14 日內來信，附上訂單編號（以 OD 開頭，顯示在頁面底部狀態列）與付款時間。我們將於 7 個工作天內回覆，核准後透過綠界原路退刷（信用卡退款入帳時間依發卡銀行而定）。